Welkom op de HelpOnline pagina van AVL Systems.

Regular Users only

In deze handleiding worden alle functies van AVL Systems Online beschreven. Hierbij worden de navolgende aanduidingen gehanteerd:

Handelingen : ................................ normale tekst
Functies en/of schermteksten : ........... vet gedrukt
Toelichtingen : .............................. cursief gedrukt
Extra belangrijk : ........................... rood van kleur
Klikken : ..................................... één klik met de linker muisknop

Onderdelen:

1. Inloggen
2. Selecteren object (menu Mobile Units)
3. Uitvoeren functies (menu Commands)
4. Uitvoeren functies per GSM-telefoon
5. Rapportages (menu Reports)
6. Credits
7. Shop
8. Contact

1. Inloggen

I. Ga met een normale internetverbinding naar de site www.avl.tm .

II. Kies in het keuzescherm voor de optie AVL Systems Nederland.

III. Klik op de rode tab AVL-Online.
U komt nu in het inlogscherm.

IV. Bij aansluitnummer moet het aansluitnummer worden ingevoerd zoals dat staat vermeld in de welkomsbrief. Druk hierna op TAB.

V. Bij ID-code moet het identificatienummer worden ingevoerd zoals dat staat vermeld op de meldkamerpas van de gebruiker. Druk hierna op ENTER.

U komt nu in het hoofdscherm van AVL Systems Online.

2. Selecteren object (menu Mobile Units)

Vanuit het hoofdscherm bij een enkelvoudige aansluiting:

I. Selecteer het gewenste object door te klikken het KRUISJE en DAARNA op het corresponderende aansluitnummer. Dit aansluitnummer wordt nu vet weergegeven en het keuzemenu Commands wordt zichtbaar.

3. Uitvoeren functies (menu Commands)

In het menu Commands zijn alleen die functies weergegeven, die voor het geselecteerde object beschikbaar zijn. Dit hangt af van de technische configuratie van het geselecteerde object alsmede van de beschikbare abonnementvorm.

De navolgende functies zijn beschikbaar vanuit het hoofdscherm ná selectie van een object:

Last available position Dit commando geeft de laatst bekende positie van het geselecteerde object weer, zoals opgevraagd per internet of GSM-telefoon. Alarmmeldingen naar de meldkamer worden niet weergegeven.

Ask for new position Dit commando geeft de actuele positie van het geselecteerde object weer.

Uitvoeren:

I. Klik op de gewenste functie
De geselecteerde functie wordt vet weergegeven.
Rechtsboven verschijnt tijdens de uitvoering in het scherm de melding:
information request to server : voor last available position
new position request : voor ask for new position

De gevraagde positie verschijnt in beeld op een kaart. Naast de kaart is het actuele zoomniveau aangegeven door middel van een groene stip. Voor in- uitzoomen:

II. Klik op de corresponderende rode stip rechts van de kaart.
Voor meer gedetailleerde zoomniveaus gebruik de stippen naar beneden richting City.
Voor minder gedetailleerde zoomniveaus gebruik de stippen naar boven richting Europe.

Let op: Bij sommige objecten is de GSM-module in ruststand uitgeschakeld om stroom te besparen. In dit geval kan het object de actuele positie niet doorgegeven.Eerst nadat het object weer actief is (rijdt), zal de gevraagde positie alsnog worden verzonden.

Indien de hierboven situatie door de gebruiker wordt geconstateerd, kan op verzoek van de gebruiker door de Service Desk een extra functie worden geactiveerd. Hierbij wordt door het object vóórdat de ruststand wordt ingeschakeld, een actuele positie verzonden. Op deze wijze is de actuele positie dus altijd bekend middels de functie last available position.

De actuele positie wordt verkregen middels een uitwisseling van SMS-berichten. Afhankelijk van de belasting van het GSM-netwerk, kan de responsetijd van het SMS-bericht van het object naar de internetserver variëren. Met name bij berichten vanuit het buitenland kan deze responsetijd wat langer zijn. Dit is normaal en wijst niet op een storing. Ook wordt het gebruikt van credits hierdoor niet beďnvloedt.

4. Opvragen positie per GSM telefoon

De functie ask for new position kan ook worden aangevraagd middels het verzenden van een SMS-bericht vanuit een GSM-telefoon. De gevraagde positie wordt ook als een SMS-bericht ontvangen op de GSM-telefoon van waaruit de aanvraag is verzonden.

Uitvoeren:

I. Maak in een normale GSM-telefoon een nieuw SMS-bericht.
Voor het aanmaken van SMS-berichten verwijzen wij naar de handleiding van de telefoon.

II. Voer als tekst in KTA2292LOC
Maak hier gebruik van hoofdletters!

III. Verzend het bovenstaande SMS-bericht naar het datanummer zoals genoemd in de welkomsbrief.

U ontvangt nu een SMS-bericht met daarin de gevraagde gegevens (positie, tijd, snelheid). Tevens ziet u het nieuwe tegoed aan credits.

Indien veelvuldig van deze functie gebruik wordt gemaakt, adviseren wij een hiervoor een standaard SMS-bericht aan te maken, Dit bericht kan dan herhaaldelijk gebruikt worden. Dit standaard bericht wordt ook wel template genoemd. Zie hiervoor de gebruiksaanwijzing van de GSM-telefoon.

5. Rapportages (menu Reports)

Het is mogelijk om rapporten te genereren met daarin overzichten over het gebruik van AVL Systems Online. Deze rapporten worden weergegeven als lijsten met data en posities van de geselecteerde objecten. Door het aangeven van een datumselectie kan een rapport over een periode naar wens worden aangemaakt.

Vanuit het hoofdscherm ná selectie van een object:

I. Klik in het menu Reports op het kruissymbool naast History.
Er opent nu een lijstje met opties.

II. Config Door te klikken op Config opent een scherm met opties. De aangevinkte opties worden vermeld in de rapportage. Door een optie aan te vinken of juist te verwijderen, kan het rapport worden aangepast.

III. Show Door te klikken op show wordt het rapportagescherm zichtbaar, met daarop een overzicht van de handelingen van de huidige datum. Door nu andere data in te geven in de velden starting date (startdatum) en final date (einddatum), kan een uitgebreider rapport worden gegenereerd.

IV. Wijzigen periode
Klik op Starting date en geeft de gewenste datum in.
Klik op Final date en geeft de gewenste einddatum in.
Klik op SUBMIT.

Op de bijbehorende kaart ziet u ook de laatstbekende positie van het object aangegeven. Tevens ziet u voorgaande posities aangegeven als rode stippen met een nummer dat correspondeert met de positie in het overzicht. Door te klikken op een van deze posities wordt automatisch één niveau ingezoomd.

Indien op een aangegeven positie meerdere handelingen hebben plaatsgevonden, worden de tussenliggende handelingen niet weergegeven op de kaart. Slechts de eerstvolgende wijziging van positie wordt weergegeven op de kaart met de corresponderende positie in het overzicht.

De functie in- en uitzoomen is binnen het menu Reports gewoon beschikbaar.

6. Credits

De betaling van de uitgevoerde functies wordt uitgedrukt in speciale rekeneenheden: CREDITS. De waarde van een credit is altijd vast, terwijl ook voor de uitgevoerde functies een vast aantal credits wordt berekend.

Per 1 november 2002 zijn deze waarden als volgt:

Creditwaarde € 0,006
Ask for new position 100 credits
Last position available 40 credits
Map zoom in or out 25 credits
Location delivery to cell phone 70 credits
Report 165 credits

Het actuele tegoed aan credits staat altijd vermeld in de rechterbovenhoek van het hoofdscherm, onder de vermelding REMNANT CREDITS. Zodra een functie wordt uitgevoerd, wordt het navenante aantal credits real-time afgeschreven.

Indien het tegoed aan credits niet toereikend is voor de gewenste functie, kan deze functie niet worden uitgevoerd.

Indien het tegoed aan credits onder een kritiek niveau komt (500 credits), zal het vak REMNANT CREDITS in rood oplichten. Voor het aanschaffen van credits verwijzen wij u naar het hoofdstuk SHOP van deze handleiding.

Credits zijn geldig voor een periode van 12 (twaalf) maanden. Indien bij verlenging van het meldkamerabonnement blijkt dat in de achterliggende periode geen nieuwe credits zijn aangeschaft (c.q. het internetaccount niet wordt gebruikt), zal het internetaccount worden bevroren tot op het moment dat nieuwe credits worden aangeschaft.

Bij het niet-prolongeren van een meldkamerabonnement zal het internetaccount worden opgeheven. Het actuele tegoed aan credits komt hierbij te vervallen.

Het aanschaffen van nieuwe credits:

Verstuur een mail naar servicedesk@avl.tm of een fax naar 0174-225 212 met daarin de volgende gegevens:

  • naam
  • aansluitnummer en ID-code
  • gewenste aantal credits

De betaling wordt automatisch geďncasseerd van het bij ons bekende bank/gironummer. Na ontvangst van de betaling worden de credits toegevoegd aan het actuele tegoed. Let op, de transactie kosten bedragen € 5,=.

Indien u vragen heeft, klik dan op de knop CONTACT. U kunt dan een bericht verzenden naar AVL Systems.