Keurmerk beveiliging mobiele objecten en personen
Als gebruiker van een volgsysteem wilt u graag kunnen vertrouwen op het aan u geleverde product en de daaraan gekoppelde diensten. Deze diensten worden in de vorm van een abonnement geleverd door een Service Provider en een Particuliere Alarmcentrale.
Naast de (technische) voorschriften voor de apparatuur in het mobiele object bestonden er voorheen uitsluitend (wettelijke) voorschriften voor de Particuliere Alarm Centrale (PAC). Voor de specifieke toepassing Mobiele Beveiliging bestonden geen voorschriften.
Hierin is sinds kort verandering gekomen met de komst van het zogenaamde Keurmerk Mobiele Beveiliging. Dit keurmerk wordt afgegeven wanneer de Service Provider en de Particuliere Alarm Centrale voldoen aan het gestelde in het certificatieschema ‘Beveiliging Mobiele Objecten en Personen’. Dit keurmerk regelt in feite de dienstverlening van uw Service Provider en dan met name op de deelgebieden kwaliteit, continuïteit en betrouwbaarheid. Hierdoor hebben gebruikers inzage in wat hun wordt aangeboden en aan welke normen deze dienstverlening voldoet.
Indien uw Service Provider is gecertificeerd volgens dit keurmerk, treft u het keurmerk op alle documenten van uw Service Provider aan. Het keurmerk ziet er als volgt uit:
Mochten er bepaalde aspecten van de aan u aangeboden dienst NIET voldoen aan het keurmerk, dan wordt dit door uw Service Provider aan u medegedeeld met de volgende tekst:
Belangrijk: Doordat er is afgeweken van één of meer eisen uit het certificatieschema ‘Beveiliging Mobiele Objecten en Personen’ valt deze aansluiting buiten het keurmerk Mobiele Beveiliging.
De integrale tekst is te downloaden via www.ssq.nu, of klik hier voor een directe link. Voor vragen hierover kunt u uiteraard ook altijd contact opnemen met onze Service Desk op nummer +31 (0)88-2252200