Informatie voor bezoekers en begeleiders

Op deze pagina hebben we de meestgestelde vragen voor bezoekers op een rij gezet.
Staat u vraag er niet tussen? We vragen u dan contact op te nemen via ons algemene nummer (020 512 9111) en dan helpen we u graag verder.

Aangescherpte bezoekersregeling

Het aantal coronabesmettingen blijft toenemen. Om de kans op besmetting met het coronavirus zo klein mogelijk te houden, willen we het aantal mensen in het ziekenhuis zoveel mogelijk beperken. Dit geldt ook voor bezoekers van onze patiënten die op de verpleegafdelingen liggen en voor begeleiders van patiënten. Vanaf maandag 5 oktober wordt de bezoekersregeling daarom aangepast.

We begrijpen dat dit een vervelende maatregel is, maar dit doen we om onze patiënten te beschermen en te zorgen dat er minder mensen in het Antoni van Leeuwenhoek zijn. Als de situatie daar om vraagt kunnen we natuurlijk (in overleg met de verpleging) afwijken van deze bezoekregels.

Afspraken voor bezoekers:

Patiënten in de kliniek mogen 1 bezoeker per dag (24 uur) ontvangen. Plus eventueel een kind onder de 13 jaar vanuit het eigen gezin.
Bezoekuur begint later en wel van 16.30 – 19.30 uur.
Voor bezoekers geldt: kom niet mee wanneer je last hebt van luchtwegklachten (hoesten, verkoudheid), keelpijn en/of koorts.
Houd altijd 1,5 meter afstand en draag een mondneusmasker.
Patiënten kunnen dagelijks op de AVL-iPad aangeven wie er die dag op bezoek komt. Komt u op bezoek, dan controleert de receptie bij de hoofdingang of u geregistreerd staat.
Tijdens het bezoekuur staat er een corona-host bij de ingang van de verpleegafdeling en in het afdelingsrestaurant.

Afspraken voor begeleiders zijn als volgt:

Voor de begeleider geldt: kom niet mee wanneer je last hebt van luchtwegklachten (hoesten, verkoudheid), keelpijn en/of koorts.
Hou altijd 1,5 meter afstand en draag een mondneusmasker.
Polikliniek en het Centrum voor Kwaliteit van Leven : patiënten met een afspraak kunnen worden vergezeld door maximaal 1 begeleider.
Dagbehandeling en CRU (Clinical Research Unit): 1 begeleider mag alleen de eerste kuur mee, tenzij de patiënt hulpbehoevend is.
OBC (Onderzoek en Behandelcentrum): 1 begeleider mag alleen mee op donderdagochtend bij urologische onderzoeken of als de patiënt hulpbehoevend is.
Spoedafdeling: 1 begeleider mag mee per patiënt.
Radiotherapie: 1 begeleider mag alleen mee bij een poli-afspraak. Bij bestraling gaat in principe geen begeleider mee, tenzij patiënt hulpbehoevend is.
Radiologie, Nucleaire Geneeskunde en het Priklab: in principe geen begeleiders mee, tenzij patiënt hulpbehoevend is.

Afspraken voor begeleiders van patiënten die voor en opname en of operatie komen:

De begeleider neemt afscheid in de centrale hal beneden of op de etage in de wachtruimte/ pantry vòòr de afdeling. De patiënt gaat alleen naar de afdeling voor opname (1A of 6^e)
Op de dag van opname/operatie is het bezoekuur van 130 – 19.30 uur, net als al de reguliere bezoekuren.
Mocht bij een dagopname de patiënt eerder dan 16.30 uur naar huis mogen, dan wordt de begeleider gebeld dat de patiënt eerder mag worden opgehaald. Dit wordt doorgegeven aan de receptie.

Uiteraard kunnen deze maatregelen in overleg worden aangepast als patiënten hulpbehoevend zijn en afhankelijk zijn van hun begeleider. Wij vragen begeleiders dan om buiten of aan het einde van de centrale hal te wachten.

Is het veilig om naar het Antoni van Leeuwenhoek te komen?

Ja het is veilig om naar ons ziekenhuis te komen. Wij zetten alles op alles om het coronavirus buiten de deur te houden. Als we als AVL coronavrij blijven, kunnen onze behandelingen en operaties doorgaan. Hierdoor is bezoek en begeleiding helaas wel beperkt zoals hierboven beschreven.

Is een patiënt met kanker extra kwetsbaar voor corona?

Patiënten met kanker zijn kwetsbaar. In het afgelopen jaar zijn we steeds meer te weten gekomen over kanker en het coronavirus. Patiënten met kanker, met name zij die een vorm van bloedkanker hebben (leukemie of lymfoom), maar ook patiënten met uitzaaiingen zoals bij longkanker of andere kanker, en daar chemotherapie voor krijgen, lopen een groter risico op een ernstiger verloop van een coronavirusinfectie (COVID-19) dan mensen zonder kanker. Het is dan ook van belang dat patiënten met kanker met een van de coronavaccins worden gevaccineerd. Ook de normale maatregelen als handen wassen, 1,5 m afstand houden, bezoek van max 1 persoon en mensen met klachten buiten de deur houden, blijven noodzakelijk om de kans op besmetting van patiënten zo klein mogelijk maken.

Ik voel me bezorgd en angstig, wat kan ik hier aan doen?

De uitbraak van het coronavirus kan als erg stressvol ervaren worden. Alle gangbare patronen die ons dagelijks leven structuur en zin geven, raken ontwricht. Iedereen reageert hier anders op. Zo kan het coronavirus gevoelens van angst en onzekerheid oproepen. Juist omdat u zich als patiënt of als naaste al in een onzekere situatie bevindt en (dagelijks) de dreiging van de kanker ervaart, kan de dreiging van het coronavirus dit gevoel van onzekerheid versterken of u zelfs overweldigen. Dit is een normale reactie op een abnormale situatie. Er zijn allerlei reacties mogelijk op psychisch, emotioneel en existentieel vlak, zoals een gevoel van controleverlies, vervreemding en eenzaamheid, vanwege de afname van persoonlijke aandacht en gewone structuren. Ook een onbestemde angst komt voor, te vergelijken met het gevoel tijdens de diagnosestelling, of het voelen van een voortdurende spanning en alertheid, waardoor het niet lukt om tot rust te komen. Andere emoties zijn boosheid (omdat een behandeling is uitgesteld of aangepast vanwege het coronavirus) en zorgen (om zelf ziek te worden of om naasten die besmet zijn geraakt of kunnen raken met het virus).

In deze flyer staan een aantal praktische tips en handvatten over wat u kunt doen bij angst en zorgen:

Bent u patiënt, of naaste van een patiënt, en bent u zeer angstig of loopt u vast in uw angst? Dan kunt u contact opnemen met het Centrum voor Kwaliteit van Leven door een mail te sturen naar ondersteuningsconsulent@nki.nl. De ondersteuningsconsulenten luisteren naar u en denken met u mee over hoe om te gaan met uw situatie. Eventueel verwijzen zij u door voor verdere psychosociale zorg of behandeling.

Mag ik op bezoek bij een patiënt op de verpleegafdeling?

Om de kans op besmetting met het coronavirus zo klein mogelijk te maken, brengen we het aantal mensen in het ziekenhuis zoveel als mogelijk terug. Dit geldt ook voor bezoekers van onze patiënten die op de verpleegafdelingen liggen. Om deze reden hebben we de bezoekersregeling daarom aangepast:

Patiënten mogen 1 bezoeker per dag (24 uur) ontvangen. Plus eventueel een kind onder de 13 jaar vanuit het eigen gezin.
Bezoekuur begint later en wel van 16.30 – 19.30 uur om drukte in de hal te voorkomen
Kom niet mee wanneer je last hebt van luchtwegklachten (hoesten, verkoudheid), keelpijn en/of koorts.
Houd altijd 1,5 meter afstand en draag een mondneusmasker.
Patiënten kunnen dagelijks op de AVL-iPad aangeven wie er die dag op bezoek komt. Komt u op bezoek, dan controleert de receptie bij de hoofdingang of u geregistreerd staat.

Kom niet op bezoek bij luchtwegklachten (zoals hoesten, verkoudheid), keelpijn en/of koorts.Als de situatie daar om vraagt kunnen we natuurlijk (in overleg met de verpleging) afwijken van deze bezoekregels.

Mag ik meekomen met een patiënt die voor een poliklinische afspraak/onderzoek/bestraling komt?

Om de kans op besmetting met het coronavirus zo klein mogelijk te maken, brengen we het aantal mensen in het ziekenhuis zoveel als mogelijk terug. Dit geldt ook voor begeleiders van patiënten.

Afspraken voor begeleiders zijn als volgt:

Kom niet mee wanneer je last hebt van luchtwegklachten (hoesten, verkoudheid), keelpijn en/of koorts.
Hou altijd 1,5 meter afstand en draag een mondneusmasker.
Polikliniek en het Centrum voor Kwaliteit van Leven : patiënten met een afspraak kunnen worden vergezeld door maximaal 1 begeleider.
Dagbehandeling en CRU (Clinical Research Unit): 1 begeleider mag alleen de eerste kuur mee, tenzij de patiënt hulpbehoevend is.
OBC (Onderzoek en Behandelcentrum): 1 begeleider mag alleen mee als de patiënt een roesje ondergaat en de patiënt hulpbehoevend is.
Spoedafdeling: 1 begeleider mag mee per patiënt.
Radiotherapie: 1 begeleider mag alleen mee bij een poli-afspraak. Bij bestraling gaat in principe geen begeleider mee, tenzij patiënt hulpbehoevend is.
Radiologie, Nucleaire Geneeskunde en het Priklab: in principe geen begeleiders mee, tenzij patiënt hulpbehoevend is.

Verder vragen we iedereen die het ziekenhuis bezoekt de hygiëneregels van het RIVM te volgen.

Kunnen we gebruikmaken van de Shuttle Service in het AVL?

Voor patiënten en bezoekers hebben we een gratis shuttle service. Onze chauffeurs rijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur van de parkeerplaats naar onze hoofdingang en weer terug.

Kan ik iets kopen in het restaurant?

U kunt niet meer – vanwege de aangescherpte coronamaatregelen - in het restaurant zitten, maar wel een snack, broodje of wat te drinken afhalen. U vindt het restaurant aan het einde van de centrale hal. Ook is onze koffiebar in de hal geopend. Hier kunt u o.a. koffie en thee krijgen. In de hal van het Antoni van Leeuwenhoek zijn overal zitplaatsen waar u uw drinken of eten kunt nuttigen.