Mijnavl

Uw persoonlijke patiëntenportaal bekijken wanneer u wilt

Wij vinden het belangrijk dat u als patiënt op de hoogte bent van uw persoonlijke situatie. Er komt ongetwijfeld veel op u af. Met MijnAVL bekijkt u, bijvoorbeeld thuis, in alle rust bepaalde zaken nog eens na. Met MijnAVL heeft u via computer, tablet of smartphone inzage in uw medisch dossier en uw afspraken. Ook staan er informatiefolders klaar om u voor te bereiden. Daarnaast kan u digitaal vragenlijsten invullen.

Wat kan ik zien op MijnAVL?

Afspraken

Op MijnAVL vindt u een totaaloverzicht van uw afspraken. U kunt de afspraken uit het verleden inzien en die voor u gepland staan.

Wilt u een afspraak wijzigen? Dat doen onze medewerkers van onze afdeling Poliplanning graag telefonisch voor u. U bereikt hen via ons algemene telefoonnummer: 020 512 9111.

Let op: Het is belangrijk om ook de afspraakbrief of mail, die u ontvangt, goed door te lezen. Hierin staat namelijk belangrijke extra informatie, zoals hoe lang u van tevoren aanwezig moet zijn voor een geplande afspraak.

Medisch dossier

U kunt via MijnAVL een deel van uw medisch dossier raadplegen. U vindt er de volgende dossierinformatie:

• Beeldvormende onderzoeken (alleen verslagen, geen beelden)
• Brieven
• ECG (hartfilmpje)
• Ergometrie (fietstest)
• Labuitslagen (alleen bij bloedafname in het AVL, niet elders)
• Longfunctieonderzoek
• MDO Conclusies (conclusies van Multi Disciplinair Overleg, geen verslagen)
• Medicatie
• Medische woordenlijst
• Metingen
• Neuropsychologisch onderzoek
• Pathologie uitslagen

De uitslagen worden een dag na afronding van het onderzoek getoond op MijnAVL. Dit betekent dat het kan gebeuren dat u op MijnAVL een uitslag ziet, die uw behandelaar nog niet met u heeft besproken. Wilt u dit niet, dan raden wij u aan om te wachten met het bekijken van de uitslag tot na uw eerstvolgende consult. ECG, ergometrie, longfunctieonderzoek, medicatie en metingen worden direct na afronding van het onderzoek getoond.

Soms duurt het afronden van onderzoek langer, waardoor de uitslag ook later dan een dag na afname getoond wordt op MijnAVL.

Wilt u andere gegevens inzien uit uw medisch dossier dan hierboven genoemd? Neem dan contact op met het secretariaat van uw hoofdbehandelaar.

Voorlichting

Onder het kopje voorlichting vindt u alle informatie die door de zorgverleners (zoals uw behandelend arts, de verpleegkundig specialist en verpleegkundige) voor u op MijnAVL is geplaatst. Deze informatie wordt onder verschillende categorieën weergegeven. Door op de titel te klikken, opent het document. Ook is het mogelijk om deze informatie te printen.

Vragenlijsten

Via e-mail krijgt u vragenlijsten opgestuurd. Op MijnAVL staan deze voor u klaar. Een ingevulde vragenlijst levert belangrijke informatie op voor zorgverleners. Onder ‘ingevulde vragenlijsten’ ziet u uw eerder ingevulde vragenlijsten.

Hoe krijg ik toegang tot MijnAVL?

U kunt MijnAVL gebruiken op een computer, tablet of smartphone. Om uw gegevens goed te beschermen, zodat alleen u kan inloggen, logt u in met uw DigiD. Daarnaast vragen wij u om een extra beveiligingsstap in te stellen op uw DigiD account.

DigiD instellen (en aanvragen)

Op www.digid.nl kunt u uw bestaande DigiD account instellen voor de extra beveiligingsstap. Als u nog geen account heeft, kunt u dat hier eerst aanvragen. Log dan met uw DigiD gegevens in op www.digid.nl en stel de extra stap in door een van de twee opties te activeren: 1) extra controle via sms (kan ook met een vaste telefoon) of 2) inloggen met de DigiD-app. Vragen hierover kunt u het beste stellen aan de DigiD Klantenservice.

Inloggen MijnAVL

Ga naar www.avl.nl/mijnavl en klik op ‘Inloggen’. Vervolgens selecteert u de inlogmethode die u eerder heeft geactiveerd:

1. Inloggen met controle via sms

Om in te loggen, voert u eerst uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord in. Vervolgens ontvangt u een sms op uw opgegeven telefoonnummer met een code die u moet invoeren. Let op: elke keer dat u inlogt op MijnAVL ontvangt u een nieuwe code.

1. Inloggen met de DigiD-app

Met de DigiD-app kunt u eenvoudig en veilig inloggen zonder sms. Let op: als u inlogt met de DigiD app, kan dit mogelijk problemen opleveren als uw mobiele telefoon een ouder besturingssysteem heeft dan Android 6.0.

Let op: standaard is de optie ‘inloggen met de Digid-app’ op de inlogpagina geselecteerd. Kies anders voor ‘controle via sms’.

Wat als inloggen niet lukt?

Lukt het niet om in te loggen op MijnAVL dan volgen hier enkele tips:

• Mogelijk ligt het aan de browser die u gebruikt. Probeer een andere browser, zoals: Internet Explorer, Mozilla Firefox of Google Chrome. Of probeer het op een ander apparaat.
• Controleer of u de juiste optie hebt geselecteerd bij het inloggen voor controle via sms of inloggen met de DigiD-app. Als u wilt inloggen met controle via sms, dan dient u deze optie bij iedere keer inloggen opnieuw te selecteren. De optie ‘inloggen met de DigiD-app’ is standaard geselecteerd.
• Krijgt u de melding dat u niet voldoet aan het niveau ‘Midden’? De extra controle via sms of inloggen via de DigiD-app is dan nog niet geactiveerd. Logt u in op www.digid.nl om één van beide opties te activeren.
• Controleer op www.digid.nl of er een storing of probleem met inloggen is bij DigiD.
• Krijgt u de melding Geen toegang tot dit account? Controleer dan of u inlogt met de DigiD gegevens van de patiënt die bij ons onder behandeling is. Als naaste of contactpersoon kunt u niet met uw eigen DigiD gegevens inloggen.
• Logt u in met de DigiD gegevens van de patiënt en krijgt u alsnog de melding dat u geen toegang heeft of dat de BSN niet bekend is? Neemt u dan contact op met het Centrum Patiënteninformatie via ons algemene telefoonnummer.