Thuismeten na een darmoperatie

Uw arts of verpleegkundig specialist van het Antoni van Leeuwenhoek (AVL) heeft u aangemeld voor thuismeten na uw darmoperatie. In deze folder leest u hoe thuismeten werkt en welke twee apps u gebruikt.

Hoe werkt thuismeten?

U houdt thuis uw gezondheid in de gaten met twee apps. Het AVL werkt hiervoor samen met een medisch servicecentrum. In dit medisch servicecentrum werkt een team van verpleegkundigen.

De Thuismeten-app

Via deze app krijgt u voor en na de operatie informatie. Zo bereidt u zich goed voor. Na de operatie krijgt u tips voor herstel. U vult in de Thuismeten-app van Luscii regelmatig vragenlijsten in. De vragen gaan bijvoorbeeld over pijn, ontlasting en wat u eet. U vult in de app onder andere ook uw gewicht en temperatuur in.

Het medisch servicecentrum houdt uw antwoorden goed in de gaten. Zij geven belangrijke informatie door aan uw arts of verpleegkundig specialist in het AVL. Zo weten wij hoe het met u gaat.

De BeterDichtbij-app

Met de BeterDichtbij-app kunt u berichten sturen naar het medisch servicecentrum. Bijvoorbeeld als u een vraag heeft. Zorgverleners kunnen uw vraag ook beantwoorden met de app.

U heeft dus twee apps nodig voor thuismeten: de Thuismeten-app en de BeterDichtbij-app. Installeer deze apps eerst op uw telefoon of tablet.

Installeren van de apps

De Thuismeten-app

Zodra we weten wanneer u geopereerd wordt, krijgt u een e-mail van Luscii. Luscii is de maker van de Thuismeten-app. In deze e-mail staat de uitnodiging voor de app. U krijgt deze e-mail op het e-mailadres dat bekend is in het AVL. In de e-mail staat uw gebruikersnaam.

Ziet u de e-mail niet? Kijk dan in uw spam of ongewenste mail.

1. Download de app volgens de uitleg in de e-mail.
2. Vul uw gebruikersnaam in en volg de stappen. 
3. Volg de les ‘Hoe werkt Thuismeten’. Zo leert u hoe de app werkt. De les staat klaar in de Thuismeten-app wanneer u de app voor het eerst opent. Kijk voor meer informatie op de website: support.luscii.com/nl/patient/de-thuismeten-app-installeren

BeterDichtbij-app 

Na uw aanmelding in de Thuismeten-app krijgt u een e-mail. In deze e-mail staan de stappen voor het downloaden en activeren van de BeterDichtbij-app.

• Download de BeterDichtbij-app volgens de stappen in de e-mail. Gebruik dezelfde gegevens die uw arts of verpleegkundig specialist in het AVL van u heeft.

Misschien kreeg u eerder al een uitnodiging voor BeterDichtbij. Bijvoorbeeld voor een gesprek met uw arts of verpleegkundig specialist chirurgie. U krijgt nu een uitnodiging voor een tweede gesprek. Dit gesprek heet ‘Thuismonitoring’. Tijdens de periode van thuismonitoring neemt het medisch servicecentrum contact met u op via BeterDichtbij ‘Thuismonitoring’. U kunt in dit gesprek ook uw vragen stellen aan het medisch servicecentrum.

Kijk voor meer uitleg over het eerst activeren van BeterDichtbij in de instructievideo op de website:
www.beterdichtbij.nl/support/voor-het-eerst-activeren/

Let op: Als uw telefoon of tablet te oud is, werken de apps soms niet goed. Krijgt u een foutmelding? Bel dan het medisch servicecentrum via 085-0778600.

Zet meldingen aan

De Thuismeten-app en de BeterDichtbij-app sturen u meldingen. U krijgt bijvoorbeeld een melding als u gegevens moet invullen of een nieuw bericht heeft. Zet daarom push-meldingen aan op uw telefoon of tablet, of kies voor e-mailmeldingen. Tijdens het downloaden vraagt de app om uw toestemming voor deze meldingen.

Metingen en meldingen

In de Thuismeten-app krijgt u informatie over de voorbereiding op uw operatie. Na de operatie beantwoordt u 10 dagen lang vragen over uw herstel. Bijvoorbeeld:

• Hoeveel pijn heeft u?
• Heeft u in de afgelopen 24 uur ontlasting gehad?
• Heeft u in de afgelopen 24 uur overgegeven?

U meet ook uw temperatuur, gewicht, hartslag en zuurstofgehalte. U doet deze metingen 2 keer per dag: om 9:00 uur en 14:00 uur. U vult de metingen in de Thuismeten-app in.

U meet uw temperatuur met uw eigen thermometer. U kunt een thermometer kopen bij de apotheek of drogist. Gebruik een digitale thermometer voor in het oor of in de anus. Gebruik steeds dezelfde thermometer.
Let op: Wordt u geopereerd aan het laatste deel van de dikke darm (anus)? Gebruik dan geen thermometer in de anus.

U meet uw hartslag en saturatie (het zuurstofgehalte in uw bloed) met een saturatiemeter. U haalt de saturatiemeter op bij de balie van de polikliniek wanneer uw arts of verpleegkundig specialist u heeft aangemeld voor thuismonitoring. Daar krijgt u ook uitleg over de meter.

Let bij het gebruik van de meter op het volgende:

• Ga voordat u de meting doet, 10 minuten rustig zitten of liggen;
• Warm uw handen goed op voordat u meet;
• Plaats de saturatiemeter op een schone vinger. Er mag geen nagellak of kunstnagel op de vinger zitten, want dat verstoort de meting; Plaats de saturatiemeter dan op een teen.
• Het kan even duren voor de zuurstofsaturatie en hartslag gemeten is. Wacht in ieder geval 35 seconden en houd uw hand tijdens de meting zo stil mogelijk;
• Het kan even duren voor de zuurstofsaturatie en hartslag gemeten is. Wacht in ieder geval 35 seconden en houd uw hand tijdens de meting zo stil mogelijk;
• Het kan even duren voor de zuurstofsaturatie en hartslag gemeten is. Wacht in ieder geval 35 seconden en houd uw hand tijdens de meting zo stil mogelijk;
• Als u een afwijkende saturatie meet (94% of lager), meet dan direct nog een keer. Meet dan minimaal 1 minuut;
• Zorg dat elektronische apparaten zoals telefoons, laptops en tablets minstens 1 tot 1,5 meter van de saturatiemeter vandaan zijn tijdens de meting om storingen te voorkomen.
• 

Nadat de thuismonitoring is gestopt, kunt u de saturatiemeter wegbrengen naar de milieustraat van uw gemeente. U hoeft de oude saturatiemeter niet terug te brengen naar het AVL.

Gaat de saturatiemeter thuis kapot? Of werkt de meter niet goed? Haal dan een nieuwe meter op bij de polikliniek van het AVL.

Gebruik voor uw gewicht altijd dezelfde weegschaal. Weeg uzelf op dezelfde plaats en het liefst op hetzelfde tijdstip.

Wat gebeurt er met uw metingen en antwoorden?

Het medisch servicecentrum bekijkt uw metingen en antwoorden binnen 2 uur. Zij bellen u als dat nodig is, bijvoorbeeld als een meting afwijkend is. Zij kunnen u ook een bericht sturen via de BeterDichtbij-app. Zijn uw waarden anders dan verwacht? Of voelt u zich niet goed? Dan neemt het medisch servicecentrum contact op met uw arts of verpleegkundig specialist in het AVL.

Kost thuismonitoring geld?

Thuismonitoring wordt betaald vanuit de basisverzekering. De kosten vallen wel onder uw eigen risico. Vaak zijn uw totale zorgkosten hoger dan het eigen risico. Daarom kost thuismonitoring meestal niets extra.

Stoppen met thuismonitoring

De thuismonitoring stopt 10 dagen na uw operatie. U kunt daarna geen metingen meer doorgeven of vragen beantwoorden. U houdt nog wel even toegang tot de Thuismeten-app. Daar kunt u de informatie onder ‘Zelfzorg’ nog lezen.

Als u vragen heeft

Bij vragen over uw herstel na de operatie kunt u een bericht sturen in de BeterDichtbij-app in de inbox ‘Thuismonitoring’. Op werkdagen krijgt u binnen 2 uur een reactie van een verpleegkundige op uw bericht.

Ook kunt u bellen met het medisch servicecentrum van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer 085-0778600. In het weekend kunt u bellen tussen 10.00 - 12.00 uur en 14.00 -16.00 uur. Zij kunnen u ook helpen bij vragen over het downloaden en gebruik van de apps.

Let op: Buiten deze tijden kunt u bij onderstaande ernstige klachten altijd bellen met het AVL via 020-5129111. Is er een levensbedreigende situatie? Bel direct 112.

Het is belangrijk dat u contact opneemt met het medisch servicecentrum van Zorg bij jou bij een van onderstaande klachten:

• Als u meer dan 38.5 graden koorts heeft
• Als u zich plotseling veel slechter voelt dan eerder
• Als u plotseling onhoudbare buikpijn heeft of een opgeblazen gevoel
• Als u zich misselijk voelt
• Als de wond opengaat
• Als u een ontsteking hebt: de wond wordt dan rood, hard, warm of gaat pijnlijk kloppen
• Als er een grote hoeveelheid vocht uit de wond komt
• Als u diarree heeft die langer dan 5 dagen aanhoudt
• Als u last heeft van plotselinge benauwdheid
• Als u problemen hebt met uw stoma (als u die gekregen heeft)
• Als u een dik rood been heeft.

Dit kan telefonisch of via BeterDichtbij gesprek ‘Thuismonitoring’.

Bescherming van uw gegevens

Het AVL werkt voor thuismonitoring samen met Zorg bij jou. De gegevens die u invult in de Thuismeten-app en BeterDichtbij-app worden gedeeld met het medisch servicecentrum van Zorg bij jou B.V. Dit zijn bijvoorbeeld uw metingen en antwoorden op vragen.

Zorg bij jou beschermt uw medische gegevens zo goed mogelijk.

In de privacyverklaring leest u hoe Zorg bij jou met uw gegevens omgaat. Ook leest u welke (privacy)rechten u heeft.
Lees de privacyverklaring op de website:
www.zorgbijjou.nl/privacyverklaring

Wilt u geen toestemming meer geven voor het delen van uw gegevens? Neem dan contact op met uw verpleegkundig specialist in het AVL.

Gebruik van gegevens voor wetenschappelijk onderzoek

Wij willen de zorg blijven verbeteren. Daarom doen we wetenschappelijk onderzoek. Voor dit onderzoek willen we uw gegevens uit de thuismonitoring gebruiken. In de Thuismeten-app kunt u hiervoor toestemming geven. Uw gezondheidsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en goed beveiligd. Tijdens onderzoek worden uw gegevens zoveel mogelijk versleuteld. De onderzoekers kunnen dan niet zien wie u bent of welke gegevens bij u horen.

In deze privacyverklaring leest u hoe Zorg bij jou uw gegevens gebruikt voor onderzoek. Ook leest u welke (privacy)rechten u hebt.

Lees de privacyverklaring op de website:

www.zorgbijjou.nl/privacyverklaring-zorg-bij-jou-thuismeten-luscii

Wilt u geen toestemming meer geven voor het delen van uw gegevens voor wetenschappelijk onderzoek? Neem dan contact op met uw verpleegkundig specialist in het AVL.

Meer informatie

Voor extra vragen kunt u bellen naar het telefonisch spreekuur.

Op www.avl.nl/spreekuren vindt u de tijden waarop wij bereikbaar zijn.